$10 с читателя – магическая цифра для онлайн-издателей

 Роберт Эндрюс (Robert Andrews), PaidContent.org

Развивающаяся школа мысли в онлайн-издательстве считает, что, когда дело доходит до главного, более важен масштаб доходов, чем размер аудитории. Таким образом, телекомы и операторы платного телевидения годами используют единицу измерения - средний доход с пользователя (Average Revenue Per User, ARPU) – получение процента среди издателей, стремящихся понять свой бизнес и изменить его соответственно.

Компания Scout Analytics, которая обеспечивает сайты сервисами для трэкинга и сегментирования аудитории и вычисления эффективного дохода, говорит, что знает, сколько денег нужно получать издателям от читателей или рекламодателей каждый год… «Наши клиенты пытаются достичь цифры в 10 долларов, - сказал paidContent:UK старший вице-президент по стратегии Мэтт Шэнахан (Matt Shanahan). – Мы видели не много компаний, дотягивающих до 6 долларов с читателя в год». Шэнахан увидел нашу статью на прошлой неделе, сообщающую о редком онлайн- ARPU у норвежского издателя Media Norge – 2 норвежские кроны в месяц, что означает 0,32 доллара или 0,21 фунта стерлингов в месяц, или 3,84 доллара в год. «Я буду очень удивлен, если они прибыльны», - говорит Шэнахан.

Euromoney и Nasdaq единственные названные пользователи из тех, что Шэнахан включает 50 клиентов Scout. Издатели использовали сервис для определения сегментов аудитории, с которых можно было бы брать плату, включая ведущих посетителей из корпоративных доменов.

«Новостные организации хотят вычислить, кто читает газетный сайт на работе, - говорит Шэнахан. – В отличие от большинства потребителей, с бизнес-пользователей можно брать плату». Он говорит, что издатели могут отличать стандартное интернет-пользование на работе (т.е. во время ланча) от использования контента, связанного с работой, чтобы вычислять, действительна ли лицензия корпоративного сайта. 

Особенные фанаты ARPU – те, кто считает, что, препятствуя поисковому трафику, они могут поднять свой ARPU.

 Но что это - бизнес-интеллект или ловкость рук? В действительности, ARPU может широко варьироваться, согласно индивидуальным расценкам операторов, и простое разделение пользователей и прибыли не обязательно такая же хорошая мера для сравнений, какой она является для определения «здоровья» бизнеса.

Например, как Шэнахан отмечает в своем блоге, где он пытается сравнить ARPU публичных сайтов, печатный журнал People принес 409 долларов с читателя в 2009 году, тогда как Demand Media, чье большинство пользователей не заходят дальше, чем прочтение практической статьи, всего 1,60 доллара с читателя в год.

 И если издатели собираются использовать ARPU, должны ли они также использовать относительные цифры, такие как стоимость с потребителя (Cost Per (Customer) Acquisition)? Каким бы ни был ответ, генеральным директорам и держателям акций, по крайней мере, нравится видеть индикаторы производительности своих компаний. Возможно, ARPU – подходящий способ перепрыгнуть от традиционного измерения прибыли – которая для многих остается затруднительной – до нового барометра с большим потенциалом роста.